Call-Center працює: Пн-Пт з 10:00 до 18:00 +38 093 104 43 79
support@otaman.tech
Одеса, вул. Небесної Сотні 4Д
Написати у Telegram
Написати у Instagram
Доставка при повній передплаті
Ми пропонуємо доставку товару по всій Україні з використанням надійних транспортних компаній - Нова Пошта та Укрпошта. Вартість доставки становить від 65 гривень і залежить від місця призначення. Після успішної передоплати, ми оперативно комплектуємо та відправляємо ваше замовлення протягом 1-2 робочих днів.
Доставка з післяплатою
Ми також пропонуємо доставку з оплатою при отриманні через транспортну компанію Нова Пошта. Для використання цього методу необхідно здійснити мінімальну передоплату в сумі 200 гривень, яка буде зменшена від загальної суми замовлення. Вартість доставки та комісія за пересилання грошей сплачує покупець. Зверніть увагу, що важливо перевірити товар відразу при отриманні у відділенні Нової Пошти в присутності працівника компанії. Якщо виявлено пошкодження упакування або механічні пошкодження товару, ви можете відмовитися від замовлення або подати претензію до служби доставки Нова Пошта. Будь ласка, зверніть увагу, що сума замовлення вказана без врахування вартості доставки.
Ми прагнемо забезпечити максимальний комфорт для наших клієнтів під час процесу доставки.
ПОВЕРНЕННЯ
Якщо вам не підійшов товар за будь-яких причин, або виникли інші проблеми, будь ласка, зверніться до нашого call-центру інтернет-магазину за телефоном +38 063 186 05 35. Наші співробітники з радістю допоможуть вам вирішити всі ваші питання.
Звертаємо вашу увагу, що витрати на доставку під час повернення товару несе покупець. Повернення коштів здійснюється протягом 1-5 робочих днів. Якщо доставка була неоплачена, вартість доставки віднімається з суми, що підлягає поверненню.
У випадку повернення товару через виробничий брак, витрати на доставку несе виробництво.
Будь ласка, врахуйте, що для повернення товару потрібно надати номер замовлення, товар повинен бути без ознак використання. У разі виявлення ознак використання, ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні товару.
1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Інтернет-магазин OTAMAN.TECH, доступ до якого здійснюється через вебсайт, який має адресу в мережі Інтернет https://otaman.tech 1.2. Дана Політика конфіденційності встановлює правила збору, використання і розголошення Персональних даних Покупців. 1.3. Якщо цією політикою конфіденційності не визначене інше, терміни, використовувані в цій Політиці конфіденційності, мають такі ж значення, як і в Публічній оферті, розміщеної на Сайті. 1.4. Відкривши Сайт, Покупець тим самим погоджується на передачу Адміністратору своїх персональних даних, їх обробку, зберігання і використання, в тому числі третіми особами, відповідно до цієї Політики конфіденційності. 1.5. Покупець зобов'язується надавати Адміністратору повні і достовірні данні.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ. 1.6. Користуючись Сайтом, Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продаж через будь-які засоби зв'язку, включаючи електронні повідомлення (e-mail), SMS. 1.7. Адміністратор має право без попереднього повідомлення вносити зміни в текст даної Політики конфіденційності. Зміни в Політиці конфіденційності вступають в силу після їх публікації. 1.8. Адміністратор не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Політики конфіденційності, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.
2.ОБРОБКА ДАНИХ 2.1. Адміністратор має право на обробку персональних даних Покупців - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, в тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем. 2.2. Персональні дані можуть включати (але не обмежуються цим):
Адреса електронної пошти
прізвище ім'я по батькові
номер телефону
адреса проживання (доставки)
дата народження
перелік замовлень, зроблених на Сайті
файли cookie та дані про використання.
ДАНІ ПРО ВИКОРИСТАННЯ 2.3. Адміністратор може збирати інформацію, яку браузер Покупця направляє кожен раз, коли останній відвідує Сайт, або коли отримує доступ до Сайту через мобільний додаток (далі - Дані про використання). 2.4. Дані про використання можуть містити таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу комп'ютера Покупця (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки сайту, які відвідує Покупець, час і дата відвідування, час, витрачений на ці сторінки, унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані. 2.5. Якщо Покупець отримуєте доступ до Сайту через мобільний додаток, дані про використання можуть містити інформацію про тип використовуваного мобільного пристрою, унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, IP-адресу мобільного пристрою, мобільну операційну систему, тип мобільного Інтернет-браузера та інші діагностичні дані.
ВІДСТЕЖЕННЯ І ФАЙЛИ COOKIE 2.6. Адміністратор використовує файли cookie і аналогічні технології відстеження, щоб відстежувати діяльність Сайту і активність Покупців при його відвідуванні. 2.7. Файли cookie направляються в браузер з веб-сайту і зберігаються на пристрої Покупця. Покупець може налаштувати свій браузер і відмовитися від усіх файлів cookie або вказати, коли файли cookie можуть направлятися. Однак, якщо Покупець не приймає файли cookie, він втрачає можливість користуватися деякими елементами Сайту.
3. ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ 3.1. Адміністратор має право обробляти зібрані персональні дані для наступних цілей:
реєстрація Покупця на Сайті
забезпечення роботи Сайту
повідомлення Покупця про послуги, новини і рекламних пропозиціях шляхом відправки SMS, електронних повідомлень і т.п.
надання клієнтської підтримки
обробка Замовлення, зробленого Покупцем на Сайті, і передача даних відповідним підприємствам і службам, які здійснюють доставку, для належного виконання Замовлення
забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері, передбаченої статутними документами Адміністратора, ведення бухгалтерського обліку та здійснення операційної діяльності, необхідних для виконання зобов'язань згідно з Публічної оферти.
4. РОЗГОЛОШЕННЯ І ПЕРЕДАЧА ДАНИХ 4.1. Дані Покупців збираються і обробляються на території України згідно з чинним законодавством України. 4.2. Адміністратор буде вживати всіх необхідних заходів, щоб гарантувати, що Персональні дані Покупця будуть оброблятися надійно і в відповідності з цією політикою конфіденційності, і не будуть передані третім особам, поки вона не забезпечить належні засоби контролю щодо захисту Персональних даних. 4.3. Адміністратор має право на передачу і розголошення Персональних даних Покупців в наступних випадках:
здійснення юридичних зобов'язань (в тому числі виконання Замовлення Покупця)
запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв'язку з використанням Сайту
надання інформації правоохоронним та іншим компетентним державним органам на їх запит, що відповідають вимогам чинного законодавства України
захист особистої безпеки Покупців або третіх осіб.
5. БЕЗПЕКА ДАНИХ 5.1. Адміністратор приймає всі належні і достатні заходи для захисту Персональних даних Покупців, проте не може гарантувати їх абсолютну безпеку, враховуючи особливості здійснення діяльності в мережі Інтернет.
6. ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ 6.1. Адміністратор може залучати треті особи для виконання своїх зобов'язань перед Покупцями і з метою поліпшення роботи Сайту (далі - Постачальники послуг). 6.2. Постачальникам послуг може надаватися доступ до Персональних даних Покупців тільки для виконання вищезазначених завдань і в обсязі, достатньому для їх виконання. Постачальники послуг зобов'язані не розголошувати та не використовувати Персональні дані Покупців для інших цілей. 6.3. Адміністратор також може залучати Постачальників для контролю і аналізу використання Сайту. 6.4. Адміністратор може використовувати Google Analytics - службу веб-аналітики, яка відстежує і робить звіт про трафік сайту і може використовувати зібрані дані для контекстуалізаціі і персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Політика конфіденційності Google розміщена за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=uk.
7. ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ САЙТИ 7.1. Сайт може містити посилання на інші сайти, які мають інших власників і адміністраторів. Якщо Покупець переходить по такому посиланню, він буде направлений на сайт третьої сторони. Адміністратор настійно рекомендує Покупцям знайомитися із розділом Про приватну кожного сайту перед переходом. 7.2. Адміністратор не контролює і не бере на себе відповідальність за зміст, політику конфіденційності будь-яких сайтів або служб третіх осіб.
8. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ЩОДО ДІТЕЙ 8.1. Покупцем може бути тільки фізична особа, яка досягла 18-річного віку і має повної дієздатністю. 8.2. Якщо законним представникам дитини стало відомо, що Адміністратору були надані Персональні дані дитини, законний представник повинен звернутися до Адміністратора із запитом про видалення таких даних. В такому випадку Адміністратор вживе заходів для видалення цієї інформації.